Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para renovar tu hogar con Boxito
¿Cuáles son los tiempos de entrega para mobiliario y materiales?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 7 días hábiles para productos en existencia. Para artículos de gran volumen o pedidos especiales de grifería y pisos, el tiempo puede extenderse hasta 15 días hábiles dependiendo de la zona de entrega.
¿Qué métodos de pago aceptan en la tienda en línea?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias SPEI, pagos vía PayPal y depósitos en establecimientos autorizados.
¿Cómo puedo solicitar una factura de mi compra?
Puedes generar tu factura electrónica dentro de las 72 horas posteriores a tu compra ingresando al portal de facturación en nuestro sitio web con tu número de orden y RFC.
¿Cuál es la política de devoluciones para artículos del hogar?
Cuentas con 30 días naturales para realizar devoluciones en productos con defectos de fábrica. El artículo debe estar en su empaque original y sin señales de instalación o uso.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, contamos con cobertura nacional. El costo del envío se calcula automáticamente al ingresar tu código postal antes de finalizar el pago, basándose en el peso y volumen de los productos.
¿Los productos cuentan con garantía?
Todos nuestros productos cuentan con garantía directa del fabricante, la cual varía entre 1 y 10 años dependiendo de la marca y la categoría (baños, cocinas, iluminación o plomería).